Les discussions internes au sein d'une conversation publique
Écrit par Grace Williamson
Dernière mise à jour : lundi 01 août 2022
Dernière mise à jour : lundi 01 août 2022
A l'intérieur d'une chaîne Slack, ouverte par un visiteur sur votre site web, il est possible d'avoir une discussion privée avec vos coéquipiers. Il suffit d'ajouter @nom-utilisateur au début de votre message pour que celui-ci passe en message interne : il sera invisible du côté visiteur.
Vous pouvez utiliser ces messages internes pour demander de l'information à un coéquipier, ajouter des notes dans une conversation, ou demander à un membre de votre équipe de prendre le relais, par exemple.
Si vous utilisez cette fonctionnalité dans un thread Slack, il vous faudra tout de même ajouter
@nom-utilisateur au début de votre thread dans la chaîne du visiteur. Autrement, ce message sera visible de leur côté. 
Manual communication
All the keys so that you can interact serenely with your customers and prospects.
17 articles dans cette catégorie.
Écrit par Grace Williamson.
Écrit par Grace Williamson.