Si un visiteur avec qui vous avez déjà eu une conversation revient sur votre site web quelques heures, voire quelques jours après votre interaction initiale, vous pourrez continuer la conversation avec lui dans la même chaîne Slack !
Il existe tout de même, deux exceptions à la règle. Une nouvelle conversation sera créée si :
Le visiteur en question a vidé son cache, son historique de navigation, ses cookies, et autres informations relatives au site web/plug-in, depuis sa dernière visite.
Le visiteur en question revient en session de navigation privée.
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